E-réputation – Seventhy's Group

Protéger votre E-réputation

Nous réparons et développons votre image sur internet.

Une agence E-réputation pour veiller, construire, gérer et protéger votre image

E-réputation d'entreprise : quel impact sur votre Business et votre ROI ?

L'e-réputation est l'image véhiculée et / ou subie par votre entreprise, un individu, une marque, un produit ou un service ...

Une bonne e-réputation entreprise impacte positivement votre business. Dans le cas inverse, les choses se corsent… Quel est réellement l’impact de l’e-réputation de votre marque sur votre ROI et comment le mesurer ?

Les principaux usages d’internet

Avant de se rendre en magasin ou de décider d’effectuer un achat sur un site, les internautes passent beaucoup de temps à se renseigner. Et si une bonne e-réputation rassure, une mauvaise va refroidir aussitôt les internautes !

Les réseaux sociaux et les moteurs de recherche – par extension internet au sens large, et plus précisément Google – sont les principaux moyens utilisés par  pour accéder à l’information.

Google

Canal n°1 de l’E-réputation

En même temps que l’évolution des usages d’internet, Google redessine les contours de la réputation. Devenue indissociable de la réputation d’une entreprise, l’e-réputation a un impact direct et significatif sur l’activité de l’entreprise.

Les internautes ont pris l’habitude de se renseigner via Google – et de se fier aux avis – avant d’effectuer un achat. La prise d’informations via Google est devenue un réflexe.

Pour qu’une entreprise bénéficie d’une e-réputation positive  et lui évité d’être victime d’avis assassins sur le web ou sur les réseaux sociaux.

Services

Nous possédons plusieurs techniques

Pour bien gérer son e-réputation, il est tout d’abord nécessaire de mettre en place un véritable suivi d’image afin de pouvoir détecter rapidement ce qui se dit sur les multiples supports interconnectés du web.

L’objectif est de pouvoir repérer en temps réel les éventuels avis ou commentaires postés sur le net afin de pouvoir réagir très vite, si nécessaire.

Définition des mots-clés

Nous définissons soigneusement les mots-clés importants à suivre. Selon les cas, il peut s’agir de la marque, du nom des produits, sans oublier celui de l’entreprise et de ses principaux dirigeants.

L’Inbound Marketing, c’est une stratégie qui consiste à créer du contenu sur Internet pour attirer des visiteurs sur votre site, les convertir en Leads puis en clients fidèles.

Important

À retenir

L’e-réputation d’une entreprise se gère, se surveille et peut se réparer. La pire des politiques consisterait à ignorer le fait comme le font encore beaucoup d’entreprises pour lesquelles il vaut mieux ne pas être sur internet : leurs adversaires ne leur demanderont pas leur avis.

C’est pourquoi il importe d’occuper le terrain positivement. C’est la meilleure manière d’amortir le choc en cas de dénigrement ou d’autres critiques.